묻고 따지지도 않고 환불(Return)해주는 월마트(Walmart)
2020. 1. 6.
늦은밤 Walmart를 찾았습니다. 낮에 산 침대 시트를 환불하기위해 찾았습니다. 폴리 재질의 저렴한 방수시트를 구입을 했더니 정신을 아리까리하게 하는 냄새가 나서 사용하기가 버거웠습니다. 심지어 다음날 방문하는 손님을 위해 준비하려던 것인데 이런 냄새를 나게 하면 오히려 손님 맞이가 아닌 손님 테러가 되기에 환불하기 위해 방문했습니다. Walmart에서 환불을 하기 위해서는 세가지만 준비하면 됩니다. '환불할 제품, 영수증 그리고 사용한 카드' 그리고 Customer service center에 방문을 하면 환불을 해줍니다. 환불을 하기 위해 줄이 길게 늘어선 것이 정말 신기하더군요. 한국의 경우 포장이 뜯겼거나, 텍이 사라졌거나 제품에 손상이 되었거나 하면 절대 환불을 안해줄 뿐더러, 환불을 해주는 ..